VERKKOKAUPAN TOIMITUS- JA KÄYTTÖEHDOT

1. Yleistä

Nämä käyttö- ja toimitusehdot koskevat Kaisan kemikalio ja kauneushoitola -verkkokauppaa (jäljempänä "verkkokauppa"). Tekemällä tilauksen verkkokaupassa asiakas hyväksyy nämä ehdot.

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Asiakkaan tulee tutustua kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin ennen tilaamista.

2. Sopimus

Asiakasta ja verkkokauppaa sitova sopimus syntyy, kun asiakas tekee tilauksen ja verkkokauppa vahvistaa sen sähköpostitse.

3. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€) ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Verkkokauppa pidättää oikeuden hintojen muutoksiin.

Maksutavat:

• Verkkopankkimaksu

• Luottokortti

4. Toimitus

Tilaukset toimitetaan valitulla toimitustavalla, kuten:

• Postipaketti

• Noutopiste

Toimitusaika on yleensä 3–10 arkipäivää, ellei tuotteen kohdalla ole toisin ilmoitettu.

Toimituskulut määräytyvät tilauksen koon ja toimitustavan mukaan ja ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen hyväksymistä.

5. Palautusoikeus ja peruutus

Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta kuluttajansuojalain mukaisesti.

Palautusehdot

• Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäispakkauksessa

• Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei toisin ilmoiteta

• Palautuksesta tulee ilmoittaa etukäteen sähköpostitse

Hyvitys

Hyvitys suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

6. Virheelliset tuotteet ja reklamaatiot

Mikäli tuote on virheellinen tai vaurioitunut, asiakkaan tulee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian.

Verkkokauppa vastaa virheellisestä tuotteesta kuluttajansuojalain mukaisesti.

7. Vastuunrajoitus (Vastuuvapauslauseke)

Verkkokauppa ei vastaa:

• Epäsuorista tai välillisistä vahingoista

• Viivästyksistä, jotka johtuvat verkkokaupasta riippumattomista syistä (force majeure)

• Tuotteiden käytöstä aiheutuvista vahingoista, mikäli tuotetta on käytetty ohjeiden vastaisesti

Verkkokauppa pyrkii pitämään kaikki tiedot ajantasaisina, mutta ei takaa tietojen täydellistä virheettömyyttä.

8. Tietosuoja

Asiakastietoja käsitellään tietosuojaselosteen mukaisesti. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman laillista perustetta.