TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

1. Rekisterinpitäjä

Yritys: Kaisan kemikalio ja kauneushoitola

Y-tunnus: 1573999-1

Osoite: Kiteentie 3, 82500 Kitee
Sähköposti: kaisankemikaliojakauneushoitola@hotmail.com
Puhelin: +358445227226

2. Rekisterin nimi

Asiakas- ja markkinointirekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Verkkokaupan tilausten käsittely ja toimitus

• Asiakassuhteen ylläpito ja hoitaminen

• Maksutapahtumien käsittely

• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito

• Markkinointi (vain asiakkaan suostumuksella)

• Verkkokaupan kehittäminen, analytiikka ja turvallisuus

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Nimi

• Osoite

• Sähköpostiosoite

• Puhelinnumero

• Tilaus- ja maksutiedot

• IP-osoite ja evästetiedot

• Asiakaspalautteet ja viestintä

Maksutiedot käsitellään turvallisesti ulkopuolisten maksupalveluntarjoajien kautta, eikä verkkokauppa tallenna maksukorttitietoja.

5. Tietolähteet

Henkilötiedot saadaan:

• Asiakkaalta itseltään tilauksen, yhteydenoton tai rekisteröitymisen yhteydessä

• Evästeiden ja analytiikkatyökalujen kautta

• Webnode-alustan kautta verkkosivuston käytön yhteydessä

6. Tietojen käsittelijät ja luovutukset

Tietoja voidaan siirtää ja käsitellä seuraavien tahojen toimesta:

• Webnode-alustapalvelu (verkkosivuston ylläpito)

• Maksunvälittäjät (esim. pankit ja maksupalvelut)

• Toimitus- ja logistiikkakumppanit

• IT- ja analytiikkapalvelut (esim. sivuston analysointi)

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin ilman suostumusta.

7. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Webnode ja osa käytetyistä palveluista voivat siirtää tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Tällöin varmistetaan asianmukaiset suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet.

8. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään:

• Asiakassuhteen ajan

• Kirjanpitolain mukaisesti (yleensä 6 vuotta)

• Markkinointitiedot säilytetään, kunnes suostumus peruutetaan

9. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on oikeus:

• Saada pääsy omiin tietoihinsa

• Pyytää virheellisten tietojen oikaisua

• Pyytää tietojen poistamista

• Rajoittaa tai vastustaa tietojen käsittelyä

• Siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

• Peruuttaa markkinointisuostumus milloin tahansa

Pyynnöt tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjälle.

10. Evästeet (cookies)

Verkkosivusto käyttää evästeitä:

• Sivuston teknisen toiminnan varmistamiseksi

• Käyttäjäkokemuksen parantamiseksi

• Kävijätilastojen analysointiin

Webnode-alusta asettaa myös omia evästeitään sivuston toiminnan mahdollistamiseksi.

Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista.

11. Tietoturva

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin keinoin:

• SSL-salaus

• Pääsynhallinta ja käyttöoikeuksien rajoittaminen

• Tietojärjestelmien suojaus

12. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Muutokset julkaistaan verkkosivustolla.

13. Valitusoikeus

Mikäli asiakas katsoo, että henkilötietojen käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, hänellä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
https://www.tietosuoja.fi